Sık Sorulan Sorular

Sipariş ve kargo

Saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.
Kargo takip numaranız e-posta ve SMS ile gönderilir. Sipariş takibi sayfasından da sorgulayabilirsiniz.

İade ve değişim

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade edebilirsiniz.
Ayıplı ve yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti bize aittir; diğer iadelerde anlaşmalı kargo ile ücretsiz gönderim yapabilirsiniz.
Ürün depomuza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade işlemi yapılır; bankanıza göre hesabınıza yansıması 1-7 gün sürebilir.

Ödeme ve güvenlik

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.
Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına 12 aya varan taksit seçenekleri sunulur.
Ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır; kart bilgileriniz bizim sistemlerimizde saklanmaz.

Aradığınızı bulamadınız mı? Bize yazın.